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Action Required(待处理事项):任务与审批

Action Required(待处理事项)是您 UQPAY 账户中集中显示所有待处理事项的页面,包括信息请求(RFI)、文件请求以及待审批事项。如果我们需要您提供任何资料,相关请求会显示在这里。

在哪里找到此页面

在左侧边栏中,选择 Action Required。菜单上的徽标会显示当前待处理事项的数量。

您将看到的内容

  • Tasks(任务)——需要您提供信息或文件的事项。

  • Approvals(审批)——等待您团队成员审批的事项。

每个列表都可以按状态筛选:All(全部)、Active(进行中)、Pending(待处理)、In review(审核中)、Resolved(已解决)和 Cancelled(已取消)。

处理事项

  • 打开事项,查看具体要求以及我们团队提供的备注。

  • 提供所需信息或上传所需文件。

  • 当我们的团队进行检查时,状态会变为 In review;接受后,状态会变为 Resolved。

如果页面显示 No action required(无需操作),则表示您的账户目前没有待处理事项。

为什么这很重要

在您回复这些请求之前,此处发起的请求可能会影响入驻流程、付款或 Card Issuing(发卡)。当 Action Required 菜单上的徽标显示数字时,我们建议您及时查看。

仍需帮助?请联系 UQPAY Customer Support Team(客户支持团队),我们将竭诚为您提供协助。

这是否解答了您的问题?