客户及其客户可以通过 UQPAY 接收所有受支持的非受限币种的第三方资金。SWIFT Collections（SWIFT 收款）支持接收付款人以 34 种货币汇入的资金。以下是常见问题列表。
什么是 UQPAY SWIFT Collections？
UQPAY 的 SWIFT Collections 功能支持您接收 UQPAY 所支持的所有非受限币种的第三方资金。您可以在需要时按照自己的安排，以具有竞争力的汇率将这些资金换汇为所需币种。使用我们的 Virtual Account（虚拟账户）时，这是在全球范围内收款的一种简单且经济高效的方式。
第三方汇款时需要哪些信息？
他们需要您的 UQPAY 账户信息。您可以在 Virtual Account 平台中或通过 Settlement Accounts API（结算账户 API）获取这些信息。
●Virtual Account：完成身份验证后，从左侧导航栏中选择 'Balances'（余额）。选择您希望接收币种对应的账户，然后查看账户详情。页面会显示账户名称、账号和 SWIFT BIC 代码，您可将这些信息提供给客户；
●使用 API：调用 Find Funding Accounts API（查找入金账户 API），并指定您希望接收的币种。该接口会返回账户名称、账号和 SWIFT BIC 代码，您可将这些信息提供给客户。
账户会以我的名义开立吗？
会，我们将提供以您名义开立的账户。
汇款人是否需要填写付款附言？
不需要填写附言。
如何接收所收取的资金？
付款完成且资金到达 UQPAY 后，我们会将资金核对至对应账户并更新您的余额。如果您启用了推送通知，您将收到余额更新完成通知，告知资金已记入您的账户。
资金需要多长时间才能到账？
资金到账时间取决于客户所使用汇出银行的截止时间和处理时效，以及相应币种清算系统的处理时效。资金到达 UQPAY 后，如您的客户已正确填写相关信息，资金将在一小时内记入您的账户。
我可以查看哪些汇款人信息？
对于汇款人身份信息，我们会尽可能向您提供从汇出银行收到的全部信息。具体信息可能因汇出银行而异。主要可用字段为 'reference'（附言）和 'name'（姓名）。部分银行还会提供地址信息。
您可以在 Virtual Account 平台中查看交易，然后选择入金交易的附言，以查看汇款人详情。如果您使用 API，可以调用 Get Sender Details（获取汇款人详情）端点。
为什么客户汇出的金额没有全额到账？
通过 SWIFT 网络汇款可能会产生代理行费用。当汇出银行与收款银行之间没有直接业务关系时，需要由中间银行转发付款，因此会产生此类费用。该中间银行（或代理行）通常会就转发付款收取费用。
资金能否全额汇出且不产生代理行费用？
可以！UQPAY 为多种货币提供本地收款服务，此类收款无需支付代理行费用。我们正在持续增加支持的币种。如您希望进一步了解我们的 Collections（收款）功能，请直接联系您的 Account Manager（客户经理）或 Customer Success Manager（客户成功经理）获取更多详情。
为什么银行表示无法核对收款人名称，并称我的
UQPAY 账户可能涉及欺诈？
如果您是英国客户，并将 GBP 汇入我们的本地 GBP 账号或 SWIFT IBAN，您可能曾收到银行的这一提示。许多英国银行已经实施 Confirmation of Payee（收款人确认）机制，因此出现了以下错误。
您的 UQPAY 账户并非欺诈账户，而是有效账户，但我们目前尚未加入 Confirmation of Payee 计划。截至目前，Confirmation of Payee 仅适用于 Faster Payments（快速支付）的直接参与机构，而 UQPAY 属于间接参与机构。
我们正在等待 PayUK 就 Confirmation of Payee 应如何适用于间接参与机构提供指引。收到相关信息后，我们将尽快解决此问题。